Skanska

Skanska + Espada GRC

Como a Skanska usou o Active Risk Manager para ajudar suas equipes a ter uma visão geral e permitiu o investimento inicial na mitigação de risco eficaz

INDÚSTRIA

Construção

LOCALIZAÇÃO

Suécia

NÚMERO DE EMPREGADOS

33,000

O Histórico e o Desafio

A M25 é uma rodovia de 117 milhas (188 km) que circunda a Grande Londres, tornando-a a segunda maior estrada orbital da Europa. A Skanska recebeu o contrato para alargar duas seções de estrada para aumentar o número de pistas e reformar o túnel rodoviário de Hatfield de 3⁄4 milhas de comprimento.

O valor do contrato foi superior a £ 1 bilhão (mais de $ 1,6 bilhão) e representou uma grande mudança na aquisição de infraestrutura do Reino Unido em termos de escala e risco. O contrato era de custo fixo, montante fixo com data de término inalterável. O projeto teve que ser concluído a tempo para o início das Olimpíadas de Londres de 2012, com custos potenciais e indenizações de £ 70 milhões (mais de US $ 100 milhões) se os prazos não fossem cumpridos. Se a data final fosse perdida, todo o projeto teria que ser completamente desmobilizado durante as Olimpíadas e, em seguida, remobilizado.

Este foi um projeto de perfil extremamente alto, com várias partes interessadas, incluindo ministros e agências do governo do Reino Unido, várias autoridades locais, fornecedores de serviços públicos, serviços de emergência e o público. O M25 é uma parte vitalmente importante da infraestrutura de transporte de Londres e do Reino Unido e, portanto, quaisquer atrasos ou falhas teriam atraído grande publicidade negativa e teriam grandes impactos econômicos e de reputação.

A natureza inerentemente arriscada do projeto foi agravada pelo fato de que o contrato foi assinado cinco semanas depois do esperado, tornando um prazo incrivelmente curto ainda mais apertado. A natureza de ‘montante fixo’ do contrato também transferiu um risco considerável para o contratante. Os métodos tradicionais de geração de valor adicional não eram uma opção e, no momento da licitação, um número significativo de suposições incorretas era provavelmente devido à falta de detalhes disponíveis.

A solução

Duas abordagens amplas foram adotadas para ajudar a mitigar o alto nível de risco inerente ao projeto. O primeiro era obter um entendimento profundo das obrigações para minimizar o potencial de violação de contrato. A segunda era tratar a parceria com seriedade.

Para apoiar essa estratégia, foi decidido desde o início utilizar o software de gerenciamento de risco empresarial Active Risk Manager (ARM), em vez de manter os registros de risco em planilhas. Isso proporcionou os benefícios de maior segurança, melhor capacidade de auditoria e recursos de relatórios personalizados.

Os riscos foram divididos em vários registros dentro da ARM para permitir que as diferentes equipes se apropriassem do processo. Um registro básico também foi produzido para riscos macro que afetaram todo o projeto, como riscos gerais de design. Os riscos entre os dez principais por seção e quaisquer itens selecionados para monitoramento aprofundado foram comprovados com uma análise atual do custo de impacto do departamento comercial. Esses dados de custo tinham um hiperlink de dentro do ARM, permitindo que os usuários visualizassem o movimento do risco ao longo do tempo.

“A implementação do ARM ajudou as equipes a ter uma visão geral do ‘quadro geral’ e permitiu o investimento antecipado na mitigação de risco eficaz”.

A construção no Reino Unido tem uma cultura inerente de ‘combate a incêndio’. Ao utilizar a simulação de Monte Carlo no ARM para manter riscos únicos com impactos superaltos e probabilidades muito baixas, permitiu às equipes manter a visão do ‘quadro geral’ e ajudou a estimular o investimento inicial na mitigação.

Os resultados

O nível de relatório fornecido para as partes interessadas foi substancial, permitindo que todas as partes tivessem uma confiança considerável no status atual do projeto.

Isso, por sua vez, levou à resolução simples de questões, em vez de disputas contenciosas. O aumento do nível de transparência, confiança e comunicação proporcionado pela ARM garantiu que os problemas fossem resolvidos em um ritmo maior e a abordagem sem confronto auxiliou todas as partes interessadas.

A Skanska ganhou o prêmio ‘Grandes Projetos de Capital’ e a ‘Contribuição Extraordinária para a Indústria de Risco’ no CIR Global Risk Awards.

A Skanska acredita que o projeto representa o padrão de classe mundial para o planejamento de cronogramas previsíveis, coleta de informações de progresso precisas, agindo com base nessas informações e atingindo todos os marcos principais.

O projeto em sua totalidade foi concluído oito semanas antes do prazo, quebrando todas as metas financeiras. O sucesso até o momento significa que as negociações estão em andamento para novos projetos em duas seções adicionais do M25.

A Skanska ganhou vários prêmios por gestão de risco no projeto M25, incluindo o Prêmio de Projetos de Capital Principal e a Contribuição Extraordinária para a Indústria de Risco no CIR Global Risk Awards em novembro de 2012.

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