Gestão de Risco – uma abordagem de maturidade está desafiando a visão antiga da empresa

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Gestão de Risco - uma abordagem de maturidade está desafiando a visão antiga da empresa

Recentemente, realizamos uma mesa redonda em Toronto, onde recebemos profissionais de gestão de risco de vários setores, incluindo transporte, serviços públicos, engenharia, energia e construção. Foi uma grande oportunidade para discutir entre os pares como aplicamos a disciplina de gestão de riscos, compartilhando as melhores práticas e ideias. O que tornou nosso evento único foi nossa abordagem intersetorial – ao contrário de muitos eventos que geralmente são específicos de negócios.

Ficamos muito satisfeitos com o feedback recebido – os participantes afirmaram que ganharam um valor real por poder discutir apenas o tópico de risco em conversas abertas e como o abordam e gerenciam dentro de sua organização. Muitos eram gerentes de risco que já trabalhavam em projetos corporativos de grande escala e alto perfil de US $ 3 a 5 bilhões, onde a má gestão de riscos pode ter um grande impacto nos custos e danos à reputação. Na verdade, várias das organizações participantes faziam parte das mesmas cadeias de abastecimento ajudando a entregar programas importantes no Canadá e acharam extremamente útil poder discutir o risco entre os principais consórcios sem as restrições muitas vezes impostas por contratos e a formalidade das estruturas de reuniões do programa .

Refletindo sobre o evento, descobrimos que havia cinco questões que emergiram da discussão.

O processo de gestão de risco e relatórios

A primeira foi simplesmente que a oportunidade de compartilhar as melhores práticas foi bem-vinda – como outras pessoas abordam o gerenciamento de riscos em suas organizações, os desafios e os sucessos que alcançaram.

Outro tema comum foram os documentos de Solicitação de Proposta de Serviços e o tipo de declarações sobre o risco que são incorporadas às propostas de grandes projetos. Embora os proprietários do projeto possam incluir uma breve seção sobre a necessidade de os contratados terem processos robustos de gerenciamento de risco, quando os proprietários pedem a esses mesmos contratados que relatem o gerenciamento de risco, eles se veem incapazes de fornecer os detalhes necessários.

O que fica evidente é que é preciso ficar claro desde o início o que se espera de um processo de gestão de risco por parte dos proprietários e isso significa articular isso desde o início, por meio da rede de contratantes.

Estabelecendo padrões

Disto surgiu a terceira noção de criar um consórcio para gerenciar o risco – estabelecendo padrões de como o risco seria gerenciado e relatado. A criação de padrões claros dessa forma também permitiria aos contratados comparar suas competências com as práticas de gestão de risco e níveis de desempenho descritos.

Na verdade, os representantes de duas grandes empreiteiras em nosso evento compartilharam a visão de que ter um processo robusto de risco em vigor é o que os diferencia dos outros e lhes dá uma vantagem competitiva.

É um problema do conselho – não apenas para gerentes de risco

A quarta conclusão foi que está se tornando cada vez mais comum que os líderes de negócios relatem o gerenciamento de riscos ao conselho. Portanto, não está apenas na agenda do conselho, mas agora pertence aos chefes de cada linha de negócios, reportando o desempenho ao conselho e não à equipe de risco.

Finalmente, como parte do objetivo de aumentar a maturidade do risco dentro de suas organizações para agregar maior valor, os gerentes de risco estão pegando o touro pelos chifres e liderando como educadores sobre a importância do gerenciamento de risco para suas organizações. Para alcançar o entendimento relevante da importância das discussões baseadas em risco em toda a empresa, estamos vendo as equipes de risco trazerem assessores jurídicos, consultores e equipes multifuncionais para aumentar a conscientização e treinar departamentos e membros do conselho sobre gestão de risco e a importância de isso para a saúde e riqueza da empresa.

Não há dúvida de que já existe um grau de maturidade na gestão de riscos em grandes organizações baseadas em projetos. Mas, o mais importante, hoje a gestão de risco e os gerentes de risco não estão mais operando em um silo na empresa. O gerenciamento de riscos está começando a se tornar uma preocupação empresarial.

Exploraremos alguns desses temas em artigos futuros e, é claro, esperamos realizar mais eventos semelhantes no futuro.