O valor da gestão de risco pode ser evidenciado?

Sword GRC Blog

O valor da gestão de risco pode ser evidenciado?

Pode não ser fácil avaliar e comunicar o valor da gestão de risco, mas de acordo com a Dra. Ariane Chapelle, especialista em risco e sócia-gerente da Chapelle Consulting, que explorou o tema em um webinar Sword GRC intitulado ‘Avaliação do valor da gestão de risco’, é não é impossível! Se você perdeu o webinar, esta breve postagem compartilha os destaques de sua apresentação (ou assista ao Gravação sob demanda )

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE RISCO POSITIVO

Gerenciamento de risco positivo é um conceito que Chapelle começou a desenvolver alguns anos atrás para lançar luz sobre uma disciplina que ela acredita que nem sempre é bem aceita. Sua sugestão é que a gestão de risco positiva envolve três elementos-chave: em primeiro lugar, reconhecer que assumir riscos pode ser uma coisa boa, à luz dos custos de oportunidade de não assumir o suficiente ou assumir muitos riscos. O segundo aspecto do gerenciamento de risco positivo é aprender com os sucessos e outliers positivos. E o terceiro elemento, acredita Chapelle, é posicionar a gestão de risco como “uma capacitação ou um meio de alcançar um desempenho superior”.

CUSTOS DE OPORTUNIDADE – TORNE O INVISÍVEL VISÍVEL

Os custos de oportunidade surgem de ineficiências: não ser rápido o suficiente, não ser operacionalmente eficiente, perder tempo com o excesso de controle ou assumir riscos e perder tempo com remediação, pós incidentes. “É uma questão de encontrar o equilíbrio certo. Se você é um gerente de risco ou um campeão de risco, tentando convencer seus colegas do valor do gerenciamento de risco, mesmo que assumir riscos pareça contra-intuitivo, você deve correr riscos de maneira calculada ”, aconselha Chapelle.

Ela afirma que o gerenciamento de risco positivo envolve encorajar o diálogo construtivo entre o negócio e o gerenciamento de risco e reconhecer o valor e as recompensas de assumir riscos.

A GESTÃO DE RISCOS DEVE SER PROPORCIONAL PARA O SEU OBJETIVO DE NEGÓCIO

“Se você for muito ambicioso, se estiver lidando com operações de alto risco, se quiser ser o melhor em seu setor, se quiser ser bom em assumir riscos operacionais … quanto mais ambicioso for o objetivo do ponto de vista operacional, o mais importante é a sua gestão de risco, porque é isso que estabiliza o seu desempenho para atingir o seu objetivo. ”

RELATÓRIO DE RISCO VALIOSO

Para demonstrar valor, Chapelle recomenda que você seja perspicaz no uso de dados de risco, envolva-se sendo relevante, fazendo isso ouvindo o que as pessoas precisam, e se esforce para ser inspirador, detalhando histórias de sucesso de gerenciamento de risco.

“Relatórios relevantes em risco operacional devem enfocar quais são as mensagens-chave que você deseja transmitir; quais são as decisões que você deseja tomar e, você tem certeza de que as pessoas entendem o que precisa ser feito. ”

3 REGRAS DE OURO PARA RELATÓRIOS

Para uma análise de custo-benefício, Chapelle recomenda que você colete apenas informações:

  1. Se seu valor ultrapassar o custo de sua cobrança
  2. Quando você souber como usará as informações
  3. Se esta informação influencia a tomada de decisão

Enviar informações para a empresa é vital. “Pedir à empresa para relatar de forma centralizada, sem fornecer os resultados de volta, é como digitar em um teclado sem tela; você terá erros de digitação e todos ficarão desencorajados a digitar. ”

ALCANÇANDO MELHORES TOMADAS DE DECISÃO

Em conclusão, Chapelle acredita que a gestão de risco pode ser transformada em uma narrativa positiva, reconhecendo o valor de assumir riscos e desempenho. O objetivo deve ser construir uma parceria entre otimistas e pessimistas, pois isso pode “criar um motor poderoso para o crescimento dos negócios, sem booms ou quedas”

Se você quiser assistir ao webinar completo ‘Avaliando o valor do gerenciamento de riscos’, a gravação está disponível gratuitamente aqui .