Gestion des risques – une approche de maturité remet en question l’ancienne vision de l’entreprise

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Gestion des risques - une approche de maturité remet en question l'ancienne vision de l'entreprise

Nous avons récemment organisé une table ronde à Toronto où nous avons accueilli des professionnels de la gestion des risques de nombreux secteurs, notamment les transports, les services publics, l’ingénierie, l’énergie et la construction. Ce fut une excellente occasion de discuter entre pairs de la manière dont nous appliquons la discipline de gestion des risques, en partageant les meilleures pratiques et les idées. Ce qui a rendu notre événement unique, c’est notre approche intersectorielle – contrairement à de nombreux événements qui sont souvent spécifiques à l’entreprise.

Nous avons été ravis des commentaires reçus – les participants ont déclaré qu’ils avaient gagné une valeur réelle en étant en mesure de discuter uniquement du sujet du risque dans des conversations ouvertes et de la façon dont ils l’abordent et le gèrent au sein de leur organisation. Beaucoup étaient des gestionnaires des risques travaillant déjà sur des projets d’entreprise de grande envergure de 3 à 5 milliards de dollars, où une mauvaise gestion des risques peut avoir un impact énorme sur les coûts et la réputation. En effet, un certain nombre des organisations présentes faisaient partie des mêmes chaînes d’approvisionnement aidant à exécuter les grands programmes au Canada et elles ont trouvé extrêmement utile de pouvoir discuter des risques entre les grands consortiums sans les contraintes souvent imposées par les contrats et la formalité des réunions de programme des structures. .

En réfléchissant à l’événement, nous avons constaté que cinq questions avaient émergé de la discussion.

Le processus de gestion des risques et le reporting

Le premier était simplement que l’opportunité de partager les meilleures pratiques était la bienvenue – comment les autres abordent la gestion des risques dans leurs organisations, les défis et les succès qu’ils ont obtenus.

Un autre thème commun était la demande de documents de proposition de services et le type d’énoncés sur le risque qui sont intégrés dans les appels d’offres de grands projets. Alors que les propriétaires de projet peuvent inclure une brève section sur la nécessité pour les entrepreneurs d’avoir des processus de gestion des risques solides, lorsque les propriétaires demandent à ces mêmes entrepreneurs de faire rapport sur la gestion des risques, ils se trouvent incapables de fournir les détails requis.

Ce qui est évident, c’est qu’il doit être clair dès le départ ce qui est attendu d’un processus de gestion des risques par les propriétaires et cela signifie articuler cela dès le départ, à travers le réseau d’entrepreneurs.

Établir des normes

De là est née la troisième notion de création d’un consortium pour gérer les risques – établissant des normes sur la façon dont les risques seraient gérés et rapportés. La création de normes claires de cette manière permettrait également aux entrepreneurs de faire correspondre leurs compétences aux pratiques de gestion des risques et aux niveaux de performance décrits.

En effet, les représentants de deux grands entrepreneurs présents à notre événement ont partagé l’opinion que la mise en place d’un processus de gestion des risques solide est ce qui les différencie des autres et leur donne un avantage concurrentiel.

C’est un problème au niveau du conseil d’administration – pas seulement pour les gestionnaires des risques

La quatrième chose à retenir est qu’il est de plus en plus courant pour les chefs d’entreprise de rendre compte de la gestion des risques au conseil. Ainsi, non seulement elle figure à l’ordre du jour du conseil, mais elle appartient désormais aux responsables de chaque secteur d’activité qui rendent compte de la performance au conseil et non à l’équipe des risques.

Enfin, dans le cadre de l’objectif d’accroître la maturité des risques au sein de leurs organisations pour offrir une valeur accrue, les gestionnaires des risques prennent le taureau par les cornes et mènent en tant qu’éducateurs sur l’importance de la gestion des risques pour leurs organisations. Pour parvenir à une compréhension pertinente de l’importance des discussions basées sur les risques dans l’ensemble de l’entreprise, nous voyons les équipes de gestion des risques faire appel à des conseillers juridiques, des consultants et des équipes interfonctionnelles pour accroître la sensibilisation et former les départements et les membres du conseil d’administration à la gestion des risques et à ceci à la santé et à la richesse de l’entreprise.

Il ne fait aucun doute qu’il existe déjà une certaine maturité dans la gestion des risques dans les grandes organisations axées sur des projets. Mais surtout, aujourd’hui, la gestion des risques et les gestionnaires des risques ne fonctionnent plus en vase clos dans l’entreprise. La gestion des risques commence à devenir une préoccupation d’entreprise.

Nous explorerons certains de ces thèmes dans de futurs articles et, bien sûr, nous attendons avec impatience la tenue d’autres événements similaires à l’avenir.