La gestión del riesgo operativo en bancos e instituciones financieras ha evolucionado enormemente desde la crisis financiera mundial de 2008. Se han introducido muchas regulaciones nuevas y se han impuesto fuertes multas a quienes las infringen. Según analistas de la industria, como McKinsey, se espera que la tasa de cambio de la industria continúe en los próximos años. Las tendencias sugieren que las organizaciones exitosas son aquellas que tienen una sólida cultura de gestión de riesgos y que pueden ofrecer resultados a corto plazo mientras se preparan para los cambios venideros.

Como resultado de la tecnología, las organizaciones han aumentado en tamaño y complejidad, mientras que los nuevos bancos competidores están reduciendo los márgenes de beneficio con nuevos servicios innovadores. Con presupuestos ajustados y una carga de gobierno y legislación cada vez más alta, las organizaciones que fomentan una cultura empresarial consciente del riesgo en todas las operaciones estarán bien posicionadas para ejecutar mejores decisiones comerciales.