¿Se puede evidenciar el valor de la gestión de riesgos?

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¿Se puede evidenciar el valor de la gestión de riesgos?

Puede que no sea fácil evaluar y comunicar el valor de la gestión de riesgos, pero según la Dra. Ariane Chapelle, experta en riesgos y socia gerente de Chapelle Consulting, que exploró el tema en un seminario web de Sword GRC titulado ‘Evaluación del valor de la gestión de riesgos’, es ¡no imposible! Si te perdiste el seminario web, esta breve publicación comparte los aspectos más destacados de su presentación (o mira el Grabación bajo demanda ).

LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POSITIVA DE RIESGOS

La gestión positiva del riesgo es un concepto que Chapelle comenzó a desarrollar hace un par de años para arrojar luz sobre una disciplina que, en su opinión, no siempre es bien aceptada. Su sugerencia es que la gestión de riesgos positiva implica tres elementos clave: en primer lugar, reconocer que la toma de riesgos puede ser algo bueno, a la luz de los costos de oportunidad de no tomar suficientes o tomar demasiados riesgos. El segundo aspecto de la gestión de riesgos positiva es aprender de los éxitos y de los valores atípicos positivos. Y el tercer elemento, cree Chapelle, es posicionar la gestión de riesgos como “un empoderamiento o un medio para lograr un mayor rendimiento”.

COSTOS DE OPORTUNIDAD: HACER VISIBLE LO INVISIBLE

Los costos de oportunidad surgen de ineficiencias: no ser lo suficientemente rápido, no ser eficiente desde el punto de vista operativo, perder tiempo por el control excesivo o asumir riesgos y perder tiempo en la reparación, incidentes posteriores. “Se trata de encontrar el equilibrio adecuado. Si usted es un administrador de riesgos o un defensor del riesgo, y trata de convencer a sus colegas del valor de la gestión de riesgos, incluso si la toma de riesgos parece contraria a la intuición, debe tomar riesgos de manera calculada ”, aconseja Chapelle.

Afirma que la gestión de riesgos positiva implica fomentar un diálogo constructivo entre el negocio y la gestión de riesgos y reconocer el valor y las recompensas de asumir riesgos.

LA GESTIÓN DE RIESGOS DEBE SER PROPORCIONADA A SU OBJETIVO COMERCIAL

“Si eres muy ambicioso, si estás lidiando con operaciones de alto riesgo, si quieres ser el mejor en tu sector, si quieres ser bueno asumiendo riesgos operativos… cuanto más ambicioso sea el objetivo desde una perspectiva operativa, el más importante es su gestión de riesgos, porque eso es lo que estabiliza su desempeño para lograr su objetivo “.

INFORMES DE RIESGO VALIOSOS

Para demostrar el valor, Chapelle recomienda que sea perspicaz en el uso de los datos de riesgo, que se involucre siendo relevante, que lo haga escuchando lo que las personas necesitan y que se esfuerce por ser inspirador, al detallar las historias de éxito de la gestión de riesgos.

“Los informes destacados en riesgo operativo deben centrarse en cuáles son los mensajes clave que desea transmitir; cuáles son las decisiones que desea que se tomen y, ¿está seguro de que las personas comprenden lo que se debe hacer? ”.

3 REGLAS DE ORO PARA REPORTAR

Para el análisis de costos y beneficios, Chapelle recomienda que recopile información únicamente:

  1. Si su valor excede el costo de su recolección
  2. Cuando sepa cómo utilizará la información
  3. Si esta información influye en la toma de decisiones

Devolver información a la empresa es vital. “Pedirle a la empresa que informe de forma centralizada, sin retroalimentar los resultados, es como escribir en un teclado sin pantalla; tendrá errores tipográficos y todos se desanimarán a escribir “.

LOGRAR UNA MEJOR TOMA DE DECISIONES

En conclusión, Chapelle cree que la gestión de riesgos se puede convertir en una narrativa positiva, reconociendo el valor de la toma de riesgos y el desempeño. El objetivo debería ser construir una asociación entre optimistas y pesimistas, ya que esto puede “crear un motor poderoso para el crecimiento empresarial, sin auges ni caídas”.

Si desea ver el seminario web completo ‘Evaluación del valor de la gestión de riesgos’, la grabación está disponible de forma gratuita aquí .