British Nuclear Group

British Nuclear Group + Schwert GRC

Die Verwendung von Active Risk Manager im Programmbüro von BNG ermöglicht einen zentralen Überblick über alle Projekte, während Projektmanager für ihre eigene Arbeit verantwortlich und sichtbar sind

INDUSTRIE

Nukleare Säuberung

LAGE

Großbritannien

ANZAHL DER ANGESTELLTEN

13,000

Der Hintergrund & Herausforderung

Die British Nuclear Group ist weltweit führend im Bereich der nuklearen Sanierung. Die British Nuclear Group wurde von der BNFL gegründet, um einen speziellen Schwerpunkt auf die Sanierungsarbeiten zu legen. Seine Design- und Betriebslösungen sorgen aktiv für eine sicherere Umgebung, sowohl jetzt als auch für die Zukunft.

Die Gruppe hat drei verschiedene Geschäftsbereiche: Management Services, Project Services und BNG America. Zusammen verfügen sie über ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Kenntnissen, die betriebsübergreifend austauschbar sind.

Im Rahmen einer neuen Initiative zur Standardisierung der Verfahren hat die British Nuclear Group alle internen Systeme überprüft und festgestellt, dass eine gemeinsame Funktionsweise, einschließlich des Risikomanagements, erforderlich ist.

Nach Prüfung einer Reihe von Risikomanagementlösungen entschied sich die Gruppe für Active Risk Manager (ARM). Die Entscheidung wurde getroffen, ARM sowohl für den Projekt- als auch für den operativen Bereich der British Nuclear Group einzuführen, nachdem es zunächst erfolgreich im Management Services-Geschäft eingeführt und eingesetzt wurde.

Die Verwendung von Active Risk Manager im Program Office ermöglicht einen zentralen Überblick über alle Projekte, während Projektmanager für ihre eigene Arbeit verantwortlich und sichtbar sind.

Robin Phillips, Risk Manager, British Nuclear Group Management Services, Sellafield

Sicher und kosteneffizient arbeiten

British Nuclear Group Management Services ist das Site-Management-Unternehmen, das sowohl die betriebliche Anlage verwaltet als auch beschleunigte Aufräumarbeiten am Standort Sellafield in West Cumbria sowie an verschiedenen Reaktorstandorten durchführt, an denen die historischen Magnox-Reaktoren betrieben wurden. Management Services verwalten und betreiben die vertraglich vereinbarten Aktivitäten gemäß den strengen Sicherheits- und Kosteneffizienzstandards der Nuclear Decommissioning Authority (NDA), der im April 2005 eingerichteten Regierungsbehörde, die für die Durchführung des Stilllegungsprogramms für das zivile nukleare Erbe des Vereinigten Königreichs verantwortlich ist.

Robin Phillips, Risikomanager der British Nuclear Group Management Services bei Sellafield, erklärte, warum Active Risk Manager so wichtig ist: „Management Services besteht aus zwei Gruppen: Sellafield mit vier Standorten und Reactor Sites mit insgesamt elf Standorten. Sellafield ist dabei bei weitem der größte Einzelstandort. Die Standorte befinden sich alle in unterschiedlichen Phasen. Beispielsweise verfügen die Standortportfolios von Sellafield und Reactor über betriebliche Einrichtungen, die mit der Produktion, Abfallbehandlung und Stromerzeugung befasst sind. Alle Standorte sollen jedoch in Zukunft stillgelegt werden, daher wird jeder Standort separat mit unterschiedlichen Projekten und Arbeitsprogrammen behandelt. Wir mussten einen Weg finden, um das Risiko in den verschiedenen Programmen aktiv zu managen und der NDA Bericht erstatten zu können. “

Viele der Gebäude auf den älteren Standorten altern, und das Hauptziel des NDA-Programms besteht darin, potenzielle Gefahren zu verringern, indem die Abfälle behandelt und in einen sicheren und umweltfreundlichen Zustand versetzt werden. Die Verwendung von Active Risk Manager im Program Office ermöglicht einen zentralen Überblick über alle Projekte, während Projektmanager für ihre eigene Arbeit verantwortlich und sichtbar sind. Robin Phillips kann der NDA Bericht erstatten – dem Kunden, der letztendlich für die Vermögenswerte aller Standorte verantwortlich ist.

Programm ändern

„Der Wechsel vom Eigentümer / Betreiber zum Auftragnehmer hat auch ein umfangreiches Änderungsprogramm im gesamten Unternehmen eingeleitet. Die Kosten für das Bereinigungsprogramm sind immens und es ist wichtig, dass Systeme vorhanden sind, mit denen die Projekte während ihres gesamten Lebenszyklus auf konsistente Weise verwaltet werden können in allen Unternehmen und an verschiedenen Standorten. “ Robin Phillips.

Achtzehn Monate vor der Gründung der NDA hatte Robin Phillips versucht, Risikoprozesse und Unterstützungssysteme zu verbessern. Der Standort Sellafield war in der Vergangenheit in einzelne Unternehmen aufgeteilt worden, sodass jede Abteilung und Unternehmensgruppe unterschiedliche Datenbanken und Prozesse hatte. Bei einer internen Revision wurden Inkonsistenzen in der Berichterstattung festgestellt, was es schwierig machte, konsistente Berichte und ein genaues Gesamtbild zu erhalten.

Wir haben unsere Prozessschritte vereinfacht dargestellt und festgestellt, dass ARM tatsächlich dazu beiträgt, Menschen durch den Prozess zu führen.

Robin Phillips, Risk Manager, British Nuclear Group Management Services, Sellafield

Überprüfen der Optionen

Zunächst prüften Robin und sein Team drei Optionen: Anpassung eines vorhandenen Systems, Kontaktaufnahme mit einem IT-Lieferanten für ein maßgeschneidertes System oder Kauf einer Standardlösung. Unter Berücksichtigung der ersten beiden Optionen überprüfte das Team mehrere Produkte und stellte fest, dass Active Risk Manager alle Anforderungen an Projekt, Geschäft und Governance erfüllt.

„Wir haben unsere Prozessschritte vereinfacht dargestellt und festgestellt, dass ARM tatsächlich dazu beiträgt, die Mitarbeiter durch den Prozess zu führen – indem wir den Arbeitsumfang bewerten, Ziele festlegen, Risiken identifizieren, verwalten, planen und mindern. „Es war etwas, mit dem jeder lernen und arbeiten konnte. Wir mussten unsere Arbeitsweise nicht ändern oder von vorne anfangen“, erklärte Robin Phillips.

Die Verwendung von Active Risk Manager erinnert die Benutzer an die im Prozess erforderlichen Schritte. Es enthält nicht nur die Daten, sondern unterstützt auch die Benutzer bei den grundlegenden Schritten. Informationen können problemlos projektübergreifend ausgetauscht werden, sodass Faktoren, die sich auf Zeitpläne oder Personalprobleme auswirken, frühzeitig in den Projektprozessen hervorgehoben werden können. Das Management der Kosten für ein Projekt hängt davon ab, dass Ressourcen innerhalb strenger Sicherheitsbestimmungen geplant und die Aktivitäten über die Standorte hinweg so effizient wie möglich koordiniert werden können. Die British Nuclear Group entschied sich ebenfalls für ARM, da es sich um ein vollständig unterstütztes Paket handelt, bei dem Sword GRC regelmäßig Updates bereitstellt. Viele neu entwickelte Funktionen sind das Ergebnis von Kundenfeedback und werden in das Produkt integriert. Sword GRC gab in den frühen Tagen auch Rat und Unterstützung, was Robin Phillips hilfreich fand. Die fortlaufende Unterstützung war sehr reaktionsschnell – ein weiterer positiver Faktor bei der Auswahl von Active Risk Manager.

„Wir haben mit ARM in Sellafield mit 40 Lizenzen begonnen und beschlossen, die Nutzung zu kontrollieren, indem wir zunächst Schlüsselpersonen geschult haben. Wir haben dann erweitert und 100 schreibgeschützte Lizenzen erworben. Dadurch konnten wir einen breiteren Zugriff ermöglichen, damit Projektmanager Informationen anzeigen und gleichzeitig steuern können, wer sie in das System eingeben kann. Derzeit verfügen wir über 130 Lese- / Schreib- und 250 Nur-Lese-Lizenzen zwischen allen Standorten “, erklärte Robin Phillips.

Risikomanagement

An den Standorten gibt es gleichzeitig über 700 laufende Projekte – eine Mischung aus Projekten und operativen Anlagenaktivitäten. Viele der Geschäftsbereiche sind miteinander verbunden und voneinander abhängig, wobei dazwischen nur wenig Puffer vorhanden ist. Daher ist das Management des Risikos in diesen Schnittstellen eine komplexe und kritische Aufgabe. ARM wird vom zentralen Team verwendet, um das Risikomanagement an den vier Standorten im Rahmen des Sellafield-Managements zu verfolgen und zu überwachen – von der Standortebene bis hin zu einzelnen Projekten. Die gesamte Hierarchie bis hin zum Arbeitsausfall in Bezug auf das Lebensrisiko beträgt fast 10.000. Mit ARM können Management Services die Hierarchie verwenden, um Risiken bei Bedarf herauszufiltern, zu kennzeichnen und nach oben zu eskalieren.

„Wir erstellen Risikoberichte, die auch Teil von Leistungsberichten sind. Sie werden direkt aus ARM in unseren Berichtsprozess gezogen, was viel Zeit spart. Wir brauchen ein gutes Handling für das Risikomanagement. ARM gibt uns diese Sichtbarkeit und hilft uns, die kritischen Risiken herauszuarbeiten, auf die wir uns konzentrieren sollten “, sagte Robin Phillips.

Zentrale Steuerung

ARM ermöglicht eine zentrale Steuerung und sorgt gleichzeitig für Verantwortlichkeit auf Projekt- oder Einzelebene. Risikokoordinatoren kümmern sich im Tagesgeschäft um Geschäftsbereiche, berichten an die Vorgesetzten, verwenden jedoch zentral festgelegte Standards und Prozesse. Das zentrale Programmbüro ist für die Festlegung von Standards, Fähigkeiten und Prozessen verantwortlich. Es überprüft und fordert auch heraus und ist dann für die zentrale Berichterstattung verantwortlich.

„Das Wichtige an ARM ist, dass es uns ermöglicht, einen dezentralen Risikoprozess durchzuführen, der in einzelnen Bereichen abläuft. Unser zentrales Team behält jedoch den Überblick über die Standorte und das Geschäft, was wir vorher nicht konnten“, schloss Robin Phillips.

Möchten Sie dies für später speichern?

Laden Sie die Fallstudie herunter.